VIPLive Triage
Maak kennis met VIPLive Triage
Bij noodgevallen kunnen er cruciale factoren zijn die de urgentie van de situatie verhogen, zoals een slachtoffer op de treinrails of een hele hoge of lage buitentemperatuur. Helaas worden deze factoren soms niet volledig meegenomen in de besluitvorming voor de inzet van hulpdiensten, wat kan leiden tot vertragingen en een suboptimale coördinatie tussen hulpdiensten.
Daarom hebben wij, in samenwerking met Topicus en Veiligheidsregio Haaglanden, VIPLive Triage ontwikkeld: een geavanceerde triagetool die het 112-meldproces versnelt en optimaliseert. Met VIPLive Triage kunnen dit soort belangrijke factoren protocollair worden uitgevraagd en kunnen deze essentiële incidentdetails direct met de juiste hulpdiensten, zoals ambulance, politie en brandweer worden gedeeld.
Op deze manier ondersteunt de tool meldkamerprofessionals bij het nemen van snelle en goed geïnformeerde beslissingen en verbetert het de samenwerking tussen hulpdiensten.
Hoe werkt het?
- Met VIPLive Triage doorlopen meldkamerprofessionals een gestandaardiseerde reeks vragen die zijn afgestemd op de aard van het incident.
- De tool helpt om belangrijke contextvragen te stellen, zoals of airbags zijn uitgeklapt bij een botsing.
- Op basis van deze antwoorden wordt bepaald welke hulpdiensten ingezet moeten worden en of er aanvullende ondersteuning nodig is.
- VIPLive Triage zorgt ervoor dat de juiste informatie direct beschikbaar is voor de betrokken hulpdiensten, wat cruciaal is voor een gecoördineerde en efficiënte aanpak.
De voordelen op een rij
- Snellere en nauwkeurigere triage: VIPLive Triage ondersteunt het triageproces en verbetert de kwaliteit van de informatie bij elk incident
- Verbeterde samenwerking tussen hulpdiensten: Doordat specifieke en relevante details worden gedeeld met ambulance, brandweer en politie, worden incidenten sneller en gecoördineerder aangepakt.
- Ondersteuning bij kritieke vragen: de tool helpt bij het stellen van vragen die essentieel zijn voor de inschatting van de situatie en zorgt ervoor dat geen cruciale informatie over het hoofd wordt gezien.
- Efficiënte inzet van hulpdiensten: door nauwkeurige triage kunnen meldkamercentralisten snel de juiste hulpdiensten inschakelen en indien nodig extra ondersteuning aanvragen, wat leidt tot een betere verdeling van beschikbare middelen.
